帮助中心 / HELP CENTER
质量异议处理流程

货物出现质量异议如何反馈?

第一步:进入网站www.tiegu.net. 点击右侧“登录”按钮,进入登录页面



第二步:登录后进入首页,点击【商务中心】进入页面。


第三步:进入商务中心后,点击【买家中心】,选择右侧菜单栏【我的订单】,找到对应质量有异议的订单号。


第四步:点击左侧菜单栏【质量异议】,选择左上方【申请】,输入订单号,可以支持编辑文字及上传图片反馈货物质量问题,编辑完成,点击【添加】,提交平台处理即可。




后续买家可通过【质量异议】页面查看货物异议反馈处理状态。