新特钢一期项目投产以来，特钢公司坚持以市场为导向，以高端化差异化为原则，大力推进产品认证和市场开拓，产品结构调整跑出“加速度”——截至目前，完成以轴承钢、齿轮钢、弹簧钢、帘线钢、冷镦钢为代表的160多个产品开发；完成54项中高端客户认证，其中29家为高端客户，市场开拓稳步推进。
创新模式，机制“活”起来。新特钢投产便遭遇市场下行周期，加上产线流程适应较缓、产品迭代周期较长等因素影响，导致特钢公司与行业标杆企业相比，面临关键生产技术有待突破、客户认证进展较慢、市场推广力度不够的困境。“品种结构调整是快速扭转经营不利局面的重要‘法宝’。”特钢公司副经理龚志翔介绍，该公司化压力为动力，狠抓品种结构调整增效，坚持算账经营，全力推动特钢技术与服务一体化管理模式的变革，“我们一方面强化制造过程控制，实现产品质量稳定；另一方面合力加大新品市场推介，让更多高端创效产品走进市场。”
攻坚克难，实力“强”起来。马钢特钢产销研团队持续强化产线产品研发能力、制造能力、市场推广等各环节的能力提升和融合增效。围绕工序类、一贯类、研发类重难点问题分工协作，形成了提升马钢特钢竞争力项目93项，其中特钢公司承担34项，项目完成率已达80%以上，解决了制约特钢产品研发、质量提升、管理系统改善等一系列问题。“通过研发创新和过程管控，我们与标杆企业之间的差距正逐步缩小。”特钢公司生产技术室主任王尚告诉记者。
凝聚合力，客户“请”进来。面向市场、聚焦客户，马钢将特钢作为模拟经营试点，迅速组建了一支由制造部、特钢公司、技术中心、营销中心等单位专业人才组成的团队，协同推进“特钢重点新产品开发及高端用户认证”项目。团队成立后，降本向系统推进，营销向以客户为中心深入，在沟通协作效率全面提高的同时，高效应对市场及客户需求的能力也得到进一步加强，为特钢公司生产经营绩效改善提供强有力的支撑。“随着客户需求的高效落实及产品研发数量的成倍增长，客户满意度稳定在95%以上。其中，高合金钢比例由每月4000吨提升至10000吨，铬钼钢比例提升了两倍。”王尚一一细数团队的“战果”。
“今年，我们将以持续提高客户满意度为目标，对外拓渠道、对内强实力，进一步深化品种结构调整，快速提升马钢特钢产品的市场竞争力和品牌影响力。”龚志翔表示。
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